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常見(jiàn)問(wèn)題
三、交易和持倉(cāng)問(wèn)題


1.金網(wǎng)如何買(mǎi)賣(mài)藏品?

采購(gòu)是買(mǎi),轉(zhuǎn)讓是賣(mài)


電腦端操作:官網(wǎng)登陸之后,點(diǎn)擊“交易”,在專(zhuān)業(yè)版里面進(jìn)行買(mǎi)賣(mài),采購(gòu)是買(mǎi),轉(zhuǎn)讓是賣(mài),自行掛單。 


手機(jī)端操作:手機(jī)點(diǎn)擊個(gè)人中心登陸,登陸之后點(diǎn)擊報(bào)價(jià),上面搜索要買(mǎi)賣(mài)的藏品,或者點(diǎn)擊我的藏品,進(jìn)入之后自行掛單。



2.金網(wǎng)如何提實(shí)物?


首先核實(shí)要提的是哪個(gè)藏品,目前南京的持倉(cāng)在南京提,中南的持倉(cāng)去湖南提,甘肅的藏品在甘肅提,藏品后面沒(méi)有備注其他平臺(tái)的藏品是在鎮(zhèn)江提;


操作方式:官網(wǎng)右邊登陸,登陸之后點(diǎn)擊個(gè)人中心,在個(gè)人中心左邊提貨申請(qǐng)里面操作,去向選擇自提;


中南的藏品要先聯(lián)系中南客服,和中南約定提貨時(shí)間之后,在金網(wǎng)注冊(cè)提貨單,并提供提貨單號(hào),會(huì)有工作人員辦理;


甘肅藏品注冊(cè)好提貨單之后,提供提貨單號(hào),會(huì)有甘肅客服主動(dòng)聯(lián)系;


南京和金網(wǎng)的藏品注冊(cè)提貨單之后,聯(lián)系大循環(huán)QQ3355305374,加QQ預(yù)約提貨時(shí)間



3.金網(wǎng)賬戶(hù)持倉(cāng)有持有量,但是沒(méi)有可用量,是什么原因?


第一步,先核實(shí)是否從別的平臺(tái)轉(zhuǎn)到金網(wǎng),如果是從別的平臺(tái)轉(zhuǎn)到金網(wǎng)的,要在金網(wǎng)進(jìn)行確認(rèn)轉(zhuǎn)入;如果已經(jīng)確認(rèn)了還是沒(méi)有可用量,請(qǐng)去提貨查詢(xún)里面查詢(xún),是否操作提貨,如果操作提貨了,核實(shí)該藏品是否符合轉(zhuǎn)其他平臺(tái),不符合轉(zhuǎn)其他平臺(tái),就提供提貨單號(hào)撤銷(xiāo);如果以上兩個(gè)原因都沒(méi)有,就去查看訂單管理,是否操作掛單賣(mài)出,持倉(cāng)凍結(jié);


還有一個(gè)原因就是藏品是托管到金網(wǎng)上市,持倉(cāng)沒(méi)有可用量,核實(shí)是否繳納掛牌費(fèi),如果已經(jīng)繳納掛牌費(fèi),聯(lián)系在線(xiàn)客服提供賬戶(hù)發(fā)后臺(tái)查詢(xún),是否缺少藝購(gòu)積分,賬戶(hù)補(bǔ)齊藝購(gòu)積分,后臺(tái)扣除之后可用。

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